Planes y créditos
Uplabs tiene dos planes de suscripción y un sistema de créditos consumibles para llamadas y mensajes.
Uplabs tiene dos planes de suscripción y un sistema de créditos consumibles para llamadas y mensajes. Entender la diferencia entre ambos es clave para presupuestar correctamente.
5.1. Plan Starter
El plan Starter está pensado para empresas o profesionales que necesitan operar una sola cuenta y no requieren gestionar múltiples empresas o usuarios desde un mismo entorno.
Incluye:
- 1 cuenta única (sin Sub-accounts).
- Acceso completo a los 6 módulos disponibles.
- Sin gestión de usuarios adicionales: opera el titular de la cuenta.
Para quién es:
- Empresas medianas que quieren operar Uplabs de forma directa.
- Profesionales que gestionan un solo negocio o cartera.
- Empresas en fase inicial de adopción de Uplabs.
Para ver los precios actualizados y condiciones de contratación, visitá uplabsai.com/pricing.
5.2. Plan Agency
El plan Agency está pensado para empresas o partners que necesitan gestionar múltiples empresas dentro del mismo entorno, o que requieren equipos con varios usuarios y roles.
Incluye todo lo del Starter, más:
- Capacidad de crear Sub-accounts: una por cada empresa a gestionar.
- Gestión multi-usuario: invitar a colaboradores y asignarles roles.
- Roles y permisos configurables por usuario.
Para quién es:
- Empresas grandes con múltiples unidades de negocio.
- Holdings o grupos empresariales.
- Partners y freelancers que implementan Uplabs para varios clientes.
- Empresas con equipos operativos que necesitan permisos diferenciados.
Para ver los precios actualizados del plan Agency, visitá uplabsai.com/pricing.
5.3. Cómo funcionan los créditos
La suscripción a Uplabs cubre el acceso a la plataforma: la capacidad de crear Sub-accounts, Empleados IA, proyectos, campañas y demás funcionalidades. No cubre el costo de ejecutar las llamadas y mensajes que los Empleados IA realizan.
Para ejecutar campañas se necesitan créditos adicionales, que se cargan por separado.
Qué consume créditos:
- Cada llamada realizada por un Empleado IA de voz.
- Cada mensaje enviado por un Empleado IA de texto.
5.4. Recargar créditos
Los créditos se recargan desde la sección correspondiente dentro de la plataforma.
¿Qué pasa si se acaban los créditos a mitad de campaña?
Si una campaña en ejecución se queda sin créditos, se detiene automáticamente. No se pierden los contactos pendientes ni el progreso de la campaña. Una vez que se recargan créditos, la campaña puede reanudarse y continuar desde donde quedó.
¿Hay alertas previas?
5.5. Facturación
La facturación se gestiona a través de Stripe. Para consultas sobre ciclo de facturación, facturas, cambios de plan y cancelaciones, contactá a clients@uplabsai.com.